FAQ

Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ist der Versand versichert?

Ja, der Versand erfolgt mit DHL und ist generell mit einer DHL Haftung von 500,– EURO versichert.

Wann kommt meine Lieferung?

Deutschland / Nach Eingang der Zahlung wird deine Bestellung innerhalb von 48 Stunden versendet. Deine Ginlampe wird mit DHL verschickt.In der Regel beträgt die Versanddauer etwa 2-4 Tage.
Österreich / Nach Eingang der Zahlung wird deine Bestellung innerhalb von 48 Stunden versendet. Deine Ginlampe wird mit DHL verschickt.In der Regel beträgt die Versanddauer etwa 3-5 Tage.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Tracking-E-Mail, mit der du den Versandstatus deiner Bestellung nachverfolgen kannst. Solltest du diese E-Mail nicht finden, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner!

In welche Länder liefern wir?

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?

Falls Du nicht anwesend bist, wird das Paket an einen Nachbarn übergeben oder zur
Abholung bei der nächsten Poststelle hinterlegt.

Zahlung

Welche Zahlungmöglichkeiten werden akzeptiert?

Was kann ich tun, wenn meine Zahlung fehlschlägt?

Sollte deine Zahlung fehlschlagen, überprüfe bitte deine Zahlungsdaten und versuche es erneut. Alternativ kannst du eine andere Zahlungsmethode wählen.

Sonstiges

Kann ich auch meine eigene Flasche als Ginlampe umbauen lassen?

Das ist natürlich möglich. Damit wir alle Details besprechen können, melde dich einfach über
das Kontaktformular.

Ist ein Leuchtmittel in der Lieferung dabei?

Nein, denn letztendlich kannst du selbst entscheiden, ob du lieber warmweißes oder lieber hellweißes Licht für deine individuelle Ginlampe möchtest. Grundsätzlich kann ich warmweißes Licht (LED - 6,5 Watt) empfehlen, das in Wohn-, Schlaf- und Kinderzimmern für Behaglichkeit und Entspannung sorgt.